Qué saber
- Desde el sitio web, haz clic en tu foto de perfil > Membresías pagas > Gestionar membresía > Desactivar.
- En el móvil, toca tu foto de perfil > Membresías pagas > YouTube Music Premium > Gestionar> YouTube Music Premium > Desactivar.
- Puedes seguir usándolo hasta la próxima fecha de facturación o cuando finalice la prueba gratuita de YouTube Music.
Este artículo explica cómo pausar o cancelar tu suscripción a YouTube Music Premium o la prueba gratuita en la web y en la aplicación móvil.
Cómo cancelar YouTube Music Premium en la Web
Puede cancelar su suscripción en unos pocos pasos utilizando su navegador web preferido.
- Vaya a youtube.com/paid_memberships en el navegador de su elección e inicie sesión, si es necesario.
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Haz clic en Administrar membresía junto a YouTube Music Premium.
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Haga clic en Desactivar.
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Tendrás la opción de pausar tu suscripción. Haga clic en CONTINUAR PARA CANCELAR.
Image - Seleccione el motivo de la cancelación y luego haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Sí, cancelar.
Cómo cancelar YouTube Music en la aplicación móvil
Administrar su suscripción a través de la aplicación de Android o iOS es tan sencillo como hacerlo en un navegador web. Las capturas de pantalla a continuación son de un iPhone, pero el proceso es casi idéntico al de Android.
- Abre la aplicación YouTube Music.
- Toca tu foto de perfil.
- Toca Membresías pagas.
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Seleccione YouTube Music Premium.
Image Si usa un iPhone y no ve una suscripción activa, es posible que deba cancelar a través de la App Store.
- Toca Desactivar.
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Toque CONTINUAR PARA CANCELAR.
Image - Elija un motivo de la lista y toque Siguiente.
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Toque SÍ, CANCELAR.
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Cómo pausar YouTube Music Premium en el escritorio
Puedes pausar tu membresía de YouTube Music Premium de uno a seis meses y puedes cancelarla durante ese tiempo. La pausa comienza al final del ciclo de facturación actual. Puede cancelar la pausa de su membresía antes de la fecha de reanudación programada.
Pause su membresía en una computadora de escritorio
Las instrucciones para pausar su membresía son casi las mismas que para cancelarla.
- Visite youtube.com/paid_memberships e inicie sesión, si se le solicita.
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Haga clic en Administrar membresía.
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Haga clic en Desactivar.
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Haga clic en PAUSE EN LUGAR.
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Seleccione cuántos meses desea pausar su membresía para usar el control deslizante, luego presione PAUSAR MEMBRESÍA.
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Para reanudar su membresía, vaya a youtube.com/paid_memberships y haga clic en Administrar membresía > RESUME.
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Haga clic en Reanudar en el mensaje de confirmación.
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Pause su membresía en la aplicación
El proceso para pausar y reactivar su cuenta es similar para Android e iOS.
- Toca tu foto de perfil.
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Toca Membresías pagas y selecciona YouTube Music Premium.
Image - Toca Desactivar.
- Toca PAUSA EN LUGAR.
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Seleccione cuántos meses desea pausar su membresía para usar el control deslizante, luego toque PAUSAR MEMBRESÍA.
Image - Para reactivar su membresía, siga los dos primeros pasos anteriores y toque REANUDAR.
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Toque REANUDAR de nuevo en el mensaje emergente.
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