Qué saber
- Desde una computadora: Inicie la aplicación de Skype y haga clic en Llamadas en la esquina superior izquierda. Elija un contacto y seleccione el botón Video.
- Desde el sitio web de Skype: vaya al sitio web de Skype, inicie sesión y haga clic en Llamadas. Busque el contacto y haga clic en Videollamada.
- Desde un dispositivo móvil: Inicie la aplicación Skype, toque Llamadas, toque el contacto y luego toque el ícono cámara al correcto.
Este artículo explica cómo hacer una llamada HD usando Skype mientras se cumplen los requisitos técnicos. Necesita un teléfono inteligente o una computadora rápidos, una cámara de alta definición y una red de alta velocidad con suficiente ancho de banda. La otra persona que llama por Skype no puede aprovechar su llamada HD a menos que tenga una conexión de red de alta velocidad, una cámara de alta definición y un equipo actualizado.
Cómo hacer una videollamada en Skype desde una computadora
Una vez que haya determinado que su configuración cumple con los requisitos anteriores, puede iniciar una llamada HD desde la aplicación de Skype o usando Skype en línea.
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En la aplicación de Skype, haga clic en el botón Llamadas en la esquina superior izquierda.
Dependiendo de su versión de Skype, este botón puede llamarse Llamar.
Image - En la lista de contactos, busque el que desea invitar a la llamada.
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Seleccione el botón Video a la derecha de ese contacto para iniciar instantáneamente la videollamada.
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Siga estos pasos para realizar una videollamada desde el sitio web de Skype:
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Vaya al sitio web de Skype e inicie sesión usando el botón en la esquina superior derecha.
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Haga clic en el botón Llamadas.
Image - Haga clic en el botón Videollamada para comunicarse con su contacto.
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También puedes encontrar el botón Videollamada en la esquina superior derecha de una conversación.
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Cómo hacer una videollamada de Skype desde un dispositivo móvil
Si tiene un iPhone 5, un iPad de cuarta generación o versiones posteriores de cualquiera de los dos dispositivos, puede realizar llamadas en HD con la aplicación Skype. Así es como se hace.
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Toca el menú Llamadas en la parte inferior de la aplicación de Skype.
Image - Encuentre el contacto con el que desea iniciar una videollamada.
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Toca el ícono cámara a la derecha del usuario para llamarlo inmediatamente.
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O bien, toque el nombre de la persona con la que desea ponerse en contacto y luego seleccione Videollamada en la ventana que se abre.
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Problemas comunes con las llamadas de Skype
Si sus llamadas de Skype no están en HD o no funcionan, el programa podría estar experimentando problemas de rendimiento. Deberá solucionar algunos problemas comunes con Skype, pero estos pueden ser el problema:
- La versión de Skype no está actualizada.
- Su conexión a Internet es lenta u otros programas pueden estar consumiendo ancho de banda.
- No tienes una cámara HD.
- Otras aplicaciones usan la memoria RAM que Skype necesita para funcionar correctamente.
- El servicio de Skype puede estar caído.
- No ha otorgado los permisos adecuados de cámara y micrófono a Skype.
