Si tu iPhone no enciende, puedes pensar que necesitarás comprar uno nuevo. Eso podría ser cierto si el problema es lo suficientemente grave, pero hay muchas maneras de intentar reparar tu iPhone antes de decidir que está muerto. Si tu iPhone no enciende, prueba estos seis consejos para que vuelva a la vida.
Estos pasos son relevantes para todos los modelos de iPhone.
Carga la batería de tu iPhone
Puede sonar obvio, pero asegúrese de que la batería de su iPhone esté cargada. Para probar esto, conecta tu iPhone a un cargador de pared o a tu computadora. Deje que se cargue durante 15-30 minutos. Es posible que se encienda automáticamente. Es posible que también deba mantener presionado el botón de encendido/apagado para encenderlo.
Si sospecha que su teléfono se quedó sin batería pero la recarga no funciona, es posible que su cargador o cable esté defectuoso. Intente usar otro cable para verificar dos veces. (P. D. En caso de que no lo hayas escuchado, ahora puedes cargar el iPhone de forma inalámbrica si tienes un iPhone 8 o más reciente).
Reiniciar iPhone
Si cargar la batería no encendió su iPhone, lo siguiente que debe intentar es reiniciar el teléfono. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido/apagado en la esquina superior derecha o en el lado derecho del teléfono durante unos segundos. Si el teléfono está apagado, debería encenderse. Si está activado, es posible que vea el control deslizante que ofrece desactivarlo.
Si el teléfono estaba apagado, déjalo encender. Si estaba encendido, reiniciarlo apagándolo y luego volviéndolo a encender probablemente sea una buena idea.
Conclusión
Pruebe un restablecimiento completo si el reinicio estándar no funcionó. Un restablecimiento completo es un reinicio que borra más memoria del dispositivo (pero no su almacenamiento. No perderá datos) para un restablecimiento más completo. Para realizar un restablecimiento completo:
Restaurar iPhone a la configuración de fábrica
A veces, lo mejor que puedes hacer es restaurar tu iPhone a la configuración de fábrica. Esto borra todos los datos y configuraciones en su teléfono (con suerte, sincronizó su iPhone recientemente y realizó una copia de seguridad de sus datos). Si bien eso puede parecer extremo, puede resolver muchos problemas. Normalmente, restaurarías un iPhone usando iTunes, pero si tu iPhone no enciende, prueba esto:
- Conecta tu iPhone a una computadora con un cable y abre iTunes. Deberías ver el ícono del iPhone en el área superior izquierda de la ventana de iTunes.
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Si no ves tu iPhone en iTunes, ponlo en modo de recuperación haciendo esto:.
- En un iPhone 8 o posterior: Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen. Luego, mantenga presionado el botón Lateral hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
- Si tiene un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: Mantenga presionado Lateral y Bajar volumen botonesal mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
- Para un iPhone 6s y anterior, iPad o iPod touch: Mantenga presionado tanto el Home como el Superior (o Lateral) al mismo tiempo. Manténgalos presionados hasta que vea la pantalla del modo de recuperación.
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Una vez que su iPhone esté en modo de recuperación, haga clic en el icono del dispositivo en iTunes.
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Seleccionar Restaurar iPhone.
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Se le preguntará si desea hacer una copia de seguridad de su iPhone. Esta es una muy buena idea ya que estás a punto de limpiarla. Si está SEGURO de que tiene una copia de seguridad reciente, puede omitir este paso (aunque no lo recomendamos).
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Una ventana de confirmación se asegurará de que deseas restaurar tu iPhone. Haga clic en Restaurar si está listo y espere a que el iPhone se reinicie después de varios minutos.
Image - Ahora tu iPhone debería estar tan limpio y nuevo como el día que lo compraste. Puedes dejarlo como un teléfono nuevo o restaurarlo desde la copia de seguridad que acabas de hacer.
En algunos casos, puede encontrarse con un problema al restaurar su iPhone que le impide completar el proceso. Si encuentra este problema, aprenda a resolverlo reparando el error de iPhone 4013.
Poner el iPhone en modo DFU
En algunas situaciones, es posible que su iPhone no se encienda porque no arranca o se atasca en el logotipo de Apple durante el inicio. Esto puede suceder después de hacer jailbreak o cuando intentas actualizar iOS y falla. Si se enfrenta a este problema, ponga su teléfono en modo DFU:
- Asegúrate de que iTunes esté funcionando y que hayas apagado tu iPhone. Conecta tu iPhone a tu computadora.
- Mantenga presionado el botón de encendido/apagado durante 3 segundos y luego suéltelo.
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Presione rápidamente el botón para subir el volumen, presione rápidamente el botón para bajar el volumen, mantenga presionado el botón lateral hasta que la pantalla se vuelva negra. Sin soltar el botón lateral, mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante varios segundos. Suelte el botón lateral mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen durante varios segundos más. Abre iTunes y sigue las instrucciones.
Presione y mantenga presionado el botón bajar volumen en el lado izquierdo de su iPhone mientras todavía mantiene presionado el botón Botón On/Off durante unos 10 segundos
Para iPhone 6 y versiones anteriores, mantenga presionado el botón de encendido/apagado y el botón de inicio durante unos 10 segundos.
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Suelte el botón de encendido/apagado, pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen (en iPhone 6 o anterior, mantenga presionado Inicio) durante unos 5 segundos.
Si ve el mensaje "Conéctese a iTunes", ha presionado los botones durante demasiado tiempo. Empezar de nuevo.
- Si la pantalla permanece en negro y no aparece nada, está en el Modo DFU. Siga las instrucciones en pantalla en iTunes.
Si no tiene suficiente espacio para actualizar su iPhone, puede liberar espacio eliminando aplicaciones no utilizadas, deshaciéndose de fotos antiguas o borrando mensajes de voz antiguos.
Restablecer sensor de proximidad del iPhone
Otra situación rara que hace que su iPhone no se encienda es un mal funcionamiento en el sensor de proximidad que atenúa la pantalla del iPhone cuando lo acerca a su cara. Esto hace que la pantalla permanezca oscura incluso cuando el teléfono está encendido y no cerca de su cara. Para restablecer el sensor de proximidad de tu iPhone:
- Realice un Restablecimiento completo en su iPhone siguiendo las instrucciones anteriores en este artículo.
- Cuando su teléfono se reinicie, la pantalla debería estar funcionando.
- Toque la aplicación Configuración.
- Toque General.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer todas las configuraciones. Esto borra todas sus preferencias y configuraciones en el iPhone, pero no borrará sus datos.
Si tu iPhone sigue sin encenderse
Si tu iPhone no se enciende después de todos estos pasos, probablemente el problema sea demasiado grave para solucionarlo por tu cuenta. Debe ponerse en contacto con Apple para concertar una cita en el Genius Bar. En esa cita, Genius solucionará su problema o le informará cuánto cuesta solucionarlo. Verifique el estado de la garantía de su iPhone antes de la cita, ya que eso podría ahorrarle dinero en reparaciones.
Por supuesto, hay algunas situaciones en las que ocurre el problema contrario: tu iPhone no se apaga. Si tienes ese problema, descubre por qué tu iPhone no se apaga y cómo solucionarlo.
